プライバシーポリシー

株式会社クロスボイススタジオ（以下「当社」といいます。）は、ポッドキャスティング・スタジオ事業を行うにあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様、取引先、出演者、採用応募者、ウェブサイト利用者その他当社が取り扱う個人情報の適切な保護と管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社クロスボイススタジオ

所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2丁目8-12 クロスビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6452 8794

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、所属、役職等の連絡先・本人確認情報
• お申し込み内容、契約内容、請求・支払情報、問い合わせ内容、通話・メール・チャット等のやり取りに関する情報
• ポッドキャスト制作、収録、編集、配信、出演、ナレーション、音声提供等に関連して提供される音声、映像、画像、原稿、プロフィール、SNSアカウント情報等
• 採用応募に際して提供される履歴書、職務経歴書、志望動機、面接記録等
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、利用状況等の技術情報
• 法令に基づき取得または確認が必要となる情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、適切な方法で取得し、必要な範囲で利用します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ポッドキャスト制作、収録、編集、納品、配信、運営および関連業務の提供のため
• お客様、出演者、取引先との連絡、本人確認、契約締結・履行、請求・支払、アフターサポートのため
• 番組出演、音声提供、原稿作成、ナレーション、イベント運営等に関する調整・管理のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続および採用後の人事管理のため
• 当社サービスの品質向上、改善、新サービス開発、アンケート分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、法令遵守のため
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
• Cookie等を用いたアクセス解析、利便性向上、広告・マーケティング施策の最適化のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法その他の適用法令に基づき、個人情報を適切に取り扱います。一般に、当社は以下の根拠により個人情報を利用します。

• 契約の履行または契約締結前の措置に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• ご本人の同意を得た場合

なお、個人データの第三者提供、要配慮個人情報の取得、国外への移転等、法令上同意が必要な場合には、当社は適切に同意取得等を行います。

5. 個人情報の第三者提供・業務委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• その他個人情報保護法で認められる場合

当社は、ポッドキャスト制作、音声編集、システム運用、クラウドサービス、会計・請求処理、メール配信、アクセス解析等の業務を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社が配信プラットフォーム、広告配信事業者、解析ツール提供事業者、決済代行事業者、通信事業者等と情報を共有する場合がありますが、その取扱いは各事業者のプライバシーポリシーおよび法令に従います。

6. 外国にある第三者への提供・データ移転

当社は、クラウドサービス、配信サービス、分析ツール、メールサービス等の利用に伴い、個人データが日本国外に保存または処理される場合があります。外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は個人情報保護法に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置その他必要な事項を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得する等の適切な措置を講じます。

なお、具体的な移転先国・地域や移転先事業者については、サービスの利用状況に応じて変動する場合があります。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保有し、法令上の保存義務、契約上の必要性、紛争対応、会計・税務上の要請その他正当な理由がある場合を除き、必要な期間経過後に適切な方法で消去または匿名化します。

• 問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求関連情報：法令および会計・税務上必要な期間
• 制作関連データ（音声・映像・原稿等）：契約内容および保管目的に応じた期間
• 採用応募情報：選考終了後、当社の定める期間または法令上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する権利が法令または適用関係により認められる場合の請求
• 処理への異議申立てが法令または適用関係により認められる場合の異議申立て

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社は、法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。なお、法令上認められる場合、開示等に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを許可している場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、当社のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談申立ての権利

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、ご意見、苦情または相談がある場合、ご本人は当社の問い合わせ窓口に申し出ることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクを防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、権限管理、監査、事故対応体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、盗難防止
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、暗号化、マルウェア対策、ログ管理
• 外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合の法制度等の確認

万が一、個人データに関する漏えい等の事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施等を行います。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社クロスボイススタジオ

住所：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2丁目8-12 クロスビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6452 8794

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス向上その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月16日